近年来，国家推动老旧小区改造计划，鼓励有条件的老旧小区加装电梯，越来越多的老旧小区加入了加装电梯的行列。而现实生活中，小区业主与电梯销售公司在工程进度、加装效果等方面未进行充分的沟通与约定，从而引发了一些纠纷。
12月1日，记者从镜湖区法院获悉了这样一起合同纠纷案件。本案中七名原告均为某老旧小区业主。为方便出行，提升居住品质，这些业主经与某电梯销售公司协商，委托该公司为单元楼加装电梯，原告按合同约定支付了预付款17.57万元。但被告进场施工后，原告对其现场管理、进场材料、基坑开挖以及钢筋捆扎等均表示了不满和质疑。
半个月后，被告停工并填平了基坑，运走了已经进场的材料。原告故诉之法院，要求解除电梯加装合同并返还预付款。电梯销售公司当庭辩称，停工的根本原因是原告对被告的施工工艺、施工标准、施工人员的专业等等提出异议，被告为了避免继续施工带来更大争议，才告知原告暂停施工，并不是单方面停工。材料外运是担心基底坑和材料堆放对业主出行造成安全隐患，并考虑露天堆放材料会损害产品本身的质量，造成后期电梯安装质量隐患，待条件具备后将再行复工。公司在工程监理、施工资质等方面均合法合规，不同意解除合同。
庭审中，双方争执不下，场面一度陷入僵局。庭审结束后，主审法官到案涉小区仔细查看了现场，充分听取了业主们与电梯销售公司的意见。老旧小区加装电梯，是提升小区业主幸福感的一项民心工程。主审法官认为本案进行调解，更能维护双方的权益。法官采取背对背调解，积极做当事人工作，释法明理，耐心调解，引导当事人理性解决纠纷。经过努力，当事双方终于心平气和坐下来接受调解，最后达成一致意见：自愿解除《电梯加装合同》，被告退还原告电梯加装预付款12.57万元，双方纠纷一次性解决，本案再无其他争议。
这起案件也为想要加装电梯的小区业主们提了个醒。镜湖区法院法官表示，加装电梯是一项便民利民的民心工程，为避免施工过程中出现不必要的纠纷，业主与电梯销售公司应签订规范的书面协议，明确双方权利义务，并注意保留合同要约、工程价款结算、款项支付等相关证据，一旦发生纠纷应尽快向有关单位、部门依法维权。
