2021年11月中旬，某七十二岁老大爷牵引购物车从小区侧的消防通道准备外出购物时，不慎在门槛处摔倒，后经路人发现并拨打120急救，但老人最终抢救无效死亡。
老人家属认为物业公司将该消防通道辟为人行通道还设置了门槛，未能考虑到门槛给行人造成的安全隐患，事故发生时物业也未及时发现并及时送医，故将物业公司诉至法院。
镜湖区法院经审理认为，公民的生命权受法律保护。老人作为一名完全民事行为能力人，应知晓消防通道不应作为居民出入通道。另外老人经常从该门出入，应知晓门槛的高度，老人未充分认识门槛的危险性致使自己受伤，应对自己受伤的后果承担主要责任。物业公司未及时劝阻居民使用该消防通道，且未设置相应的警示标识，事故发生后亦未及时救助，应对事故的发生承担相应的责任。综上，法院结合老人受伤经过、医院抢救过程，酌定物业公司承担10%的责任，赔偿损失四万余元。
法官提醒，物业公司及其他公共场所的管理人或者公共活动的组织者，一定要谨慎了解所管理区域的场所状况，排查可能发生的危险和损害，并及时排除安全隐患，尽到安全保障义务，否则将可能承担赔偿责任。公众应提高风险意识，对于自身安全要提高警惕。事故发生后及时取证，并妥善保管相应证据，保障自身权利。
