“我赞成法院的调解意见，现在就可以缴纳物业费”，随着在场群众的呼声，大家纷纷涌向物业公司代表处，清点现金、扫码支付，拿到交费票据后，业主代表如释重负般露出了满意的笑容......
7月19日上午，无为市人民法院民商事速裁团队一行主动走进无为市某社区居委会，现场就系列物业服务合同纠纷案件进行诉前调解，并协调镇、社区干部共同参与，依法平等保护小区业主和物业公司的合法权益，切实减轻群众诉累。
原告芜湖某物业管理有限公司要求被告业主缴纳物业服务管理费，被告业主以物业公司服务质量存在较大瑕疵，要求降低收费标准，否则拒交物业费。该系列案件标的额虽小，但关系广大群众切身利益，并已涉案80余户小区业主。
调解现场，承办法官通过“面对面”+“分批次”的调解方式，充分听取物业公司和未缴费业主的诉求，从情理法等角度向他们释疑解惑，并当场宣传有关物业服务的法律规定，鼓励双方换位思考、互谅互让，努力促进双方共同打造共建共享共赢的和谐美好小区。
经过一上午的耐心细致工作，代表们接受了法院提供的调解意见，物业公司和业主代表最终达成调解意向，部分业主代表还当场缴纳了全部物业费。至此，一起可能牵涉几百户居民的物业服务合同纠纷终于得到初步化解。
（文：无为市法院 卫永东）
