“您提供的被执行人新的财产线索我们已记录在案，将会尽快采取有效措施”、“两位如果已谈好，请在和解协议上签字确认”…… 连日来，镜湖法院执行局的法官们通过“执行接待窗口”与当事人进行“零距离”接触，受到人民群众广泛好评，这也是该院推进“江淮风暴”执行攻坚战的重要举措之一。
镜湖区是芜湖市的中心城区，近年来执行受案迅猛增加，2017年受理各类执行案件2600余件，2018年上半年受理执行案件已达近2000件，案多人少的矛盾较为突出。为确保“基本解决执行难”目标实现，镜湖区法院继在年初推行“院领导每日接待制度”取得良好成效的基础上，再次创新工作机制，特别推出 “执行接待窗口”。同时，将执行法官姓名、接待时间等信息制作成展板，陈放于诉讼服务大厅，方便当事人联系法官。
“执行接待窗口”在制度设置上作出明确要求，执行局包括局长、副局长、员额法官等12位执行法官全员上阵，按照每个工作日由一人值班的方式循环进行，负责接待执行当事人来访、接收各类执行材料、提供案件进展及所涉法律等咨询服务，并根据案件实际情况，综合运用多种措施，为当事人解决实际问题。
“执行接待窗口”的设置，实现了三个“有利于”：一是有利于局领导通过接待了解到执行案件办理中存在的一些突出问题，有针对性地落实稳控措施和化解方案，把释法明理、执行答疑工作抓实抓细，从源头上化解矛盾；二是有利于当事人与执行法官、当事人之间形成沟通平台，解决了当事人找法官难的问题，通过充分沟通、有效协调，在一定程度上推动案件办理；三是有利于执行法官在值班日之外的时间里，能够集中精力外出执行、查办案件。
该窗口运行一段时间以来，取得明显成效。之前喧嚣吵嚷的法院大厅变得安静有序，当事人在凉爽舒适的接待室里，与执行法官就案件办理相关事宜进行有效沟通。群众们纷纷表示路少跑了，事好办了，对此连连点赞。镜湖法院始终坚持以人民满意为目标，将会不断加强接待工作、不断优化接待服务、不断提升接待成效，使“执行接待窗口”真正成为联系群众、办好案件、化解矛盾的为民服务之窗。
（图文：镜湖区法院 杨运新 王伟）
