2019年2月12日19时许，赵某夫妻二人进某饭店就餐，赵某刚进店门就因滑倒而摔伤。随即，赵某的丈夫电话报警。民警立即赶到现场调取了饭店的监控视频，并将赵某送至医院住院治疗。经医院诊断，赵某“右桡骨远端粉碎性骨折”。赵某出院后与饭店老板李某多次协商赔偿事宜均无果，便向法院提起了民事诉讼，以饭店地面湿滑、经营者未尽到安全保障义务为由，要求饭店赔偿赵某因滑倒摔伤而造成的各项损失。饭店老板李某接到传票后大呼冤枉。李某告诉法官，自己开的饭店是小本经营，自开业以来一直亏损。赵某摔倒当天，外面下雨，为了防止地面湿滑，他还特地在地面铺上了硬纸板。谁知道赵某刚进店门就摔了一跤，确实很意外。但是赵某是自己摔倒的，而且饭店已经采取了预防措施，所以不应承担赔偿义务。双方因此僵持不下。
根据法律规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动的经营者，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人有权请求其承担相应赔偿责任。本案中，饭店老板李某对于当日饭店内地面湿滑的情况是知晓的，虽然其采取了一定的防滑措施，但并未在醒目位置张贴或摆放“注意防滑”、“小心安全”等足以让顾客注意的警示标识，尚未完全尽到安全保障义务。而赵某自己也未能尽到谨慎的安全注意义务，在进入饭店时不慎滑倒受伤，其本人对于损害的发生也存在一定程度的过错。经过办案法官多次进行释法明理和调解工作，双方最终就赔偿问题在开庭前协商一致，李某也现场给付了赔偿款，一起纠纷又圆满化解。
（作者：鸠江区法院 周恒 编辑：朱蕾）
